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2019
05.17

德州銀行多措并舉提升營業網點銷售服務水平

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山东体彩中奖号码:德州銀行多措并舉提升營業網點銷售服務水平

 

大乐透15129期开奖号码 www.cjrld.icu 為全面提升全行營業網點營銷服務水平,持續推動網點管理、運營和服務的全面轉型,提升銀行網點價值創造能力、市場綜合競爭力及社會形象,德州銀行做出將經營重心轉移到戰略轉型工作中的重要決定,并適時在全行范圍內組織開展了網點零售轉型及效能提升工作。

為更好地開展網點零售轉型及效能提升工作,德州銀行召開了“2019年開門紅活動暨網點轉型工作啟動儀式”,并印發了《德州銀行2019年度網點轉型(試點)實施方案》,確定轉型工作的戰略高度,明確方向方法;通過“先行試點,總結經驗,全面展開”的方式步步為營推進轉型工作開展;對符合條件的營業網點,進一步實現了高低柜分離,并設立了零售經理崗位,完善了廳堂營銷崗位和流程設置;通過競選的方式,選拔建立了一支零售內訓師隊伍,為轉型工作后續開展及固化培訓儲備人才力量。組織開展了為期10天的集中培訓,以提升內訓師專業能力和授課技巧;在此基礎上,選派優秀內訓師,配合第三方公司對其他11家分支機構營業室開展現場導入工作,為依托德州銀行內訓力量開展轉型輔導、糾偏及固化工作打下基礎。

通過一系列工作,在實現網點高低柜分離的基礎上,建立了網點“大堂經理+零售經理+柜員”三崗位聯動營銷的工作模式;同時,通過轉型培訓與駐點實操的結合,也鍛煉了本行內訓師隊伍力量,用實踐將學習成果進行了錘煉。

德州銀行網點轉型工作的成功開展,標志著德州銀行戰略轉型征程邁出了堅實一步。接下來,德州銀行將堅持深化改革創新,不斷優化現有物理網點布局,實現線上線下的有機結合,將德州銀行建設成更具專業化、特色化、現代化的創新型一流城市商業銀行。

 

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